최근 본 상품

없음

자주묻는 질문

HOME>고객센터>자주묻는 질문

  • 주문한 상품은 언제 배송되나요?
  • 배송은 국내 택배배송을 원칙으로 하며, 입금확인 및 제작일로부터 3~7일후 배송이 시작됩니다. (단, 휴일,공휴일 및 천재지변 제외)

    주문제작 또는 설치상품의 경우에는 보름정도 소요될 수 있으며, 상품공급물량이 부족시에는 배송처리가 다소 늦어질 수 있습니다. 배송이 지연시에는 별도로 안내드립니다.

     

    ※ 도서산간지방(제주도 포함)은 택배배송시 1~2일 추가 소요되며, 추가 운송비(도서산간배송비)가 부담될 수 있습니다.

    ※ 고객님이 원하실 경우 화물, 퀵서비스 등을 이용하여 배송받으실 수 있으며, 배송시 추가비용은 구매자 부담입니다.

  • 배송조회는 어떻게 하나요?
  • 주문하신 상품의 배송조회는 [주문/배송조회]에서 확인이 가능합니다.

    로그인후 화면 상단의 [주문/배송조회] 메뉴를 클릭하면 주문상품의 배송과정을 확인하실 수 있습니다.

    보다 자세한 배송현황이 궁금하실때에는 고객센터로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 

  • 주문한 상품을 여러곳으로 배송할 수 있나요?
  • 주문하신 상품은 주문배송지 1곳 외에 동시에 여러곳으로 배송이 가능합니다.

    다중 배송지 관련하여서는 고객센터로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

    단, 이와 관련된 운송비는 고객님께 부담될 수 있습니다. 

  • 객주 대표자복선화 주소서울특별시 서초구 남부순환로347길 28, 5층 509호 (서초동, 반도빌딩)

    통신판매업신고2021-서울서초-0751 사업자등록번호856-18-01334 사업자정보확인

    고객센터02-2038-7239 FAX070-4610-7239 개인정보보호책임자복선화 (gaekjugift@daum.net)

    객주의 사전 서면 동의 없이 사이트의 일체의 정보, 콘텐츠 및 UI등을 상업적 목적으로 전재, 전송, 스크래핑 등 무단 사용할 수 없습니다.
    Copyright ⓒ 객주 All rights reserved.

  • 에스크로 구매안전서비스 서비스가입사실 확인

    고객님은 안전거래를 위해 현금으로 5만원이상 결제시 구매자가 보호를 받을 수 있는 구매안전서비스(에스크로)를 이용하실 수 있습니다.
    보상대상 : 미배송, 반품/환불거부, 쇼핑몰부도